이용가이드

• SNS 회원가입 : 카카오 / 네이버 / 애플 / 구글

• 일반 회원가입 : 회원가입 후 명함 1세트 무료 & 현수막,배너 할인 쿠폰 증정

• 이미지 확인 : 홈페이지 로그인 후 마이비즈 <주문/배송내역 -> 주문번호 클릭, 좌측 이미지를 클릭하시면 확대 확인 가능합니다.

• 이미지 교정 : 이미지 보기에서 이상유무를 확인하시고 이상이 있을 경우 고객센터 1644-9145 연락을 주시기 바랍니다.

• 접수마감 : 주문 후 마감 PM 17:00 이전에 입금까지 완료하셔야 하며 데이터의 이상이 없을 경우에 한 해 정상적인 접수완료로 간주합니다.

• 접수누락 : 장바구니에 있거나 주문완료지만 입금처리가 되지 않은 경우는 제외합니다.

작업방법

모든 제작의뢰건은 비즈팩토리의 작업가이드를 충분히 숙지하고 작업한 데이터로 간주하며,
가이드와 다른 방식이거나 유의사항을 준수하지 않은 데이터의 경우 발생되는 오류는 재작업 사유에 해당되지 않습니다.
고객요청에 의한 디자인 의뢰 및 수정요청건은 교정 책임은 고객에게 있습니다.

제작(교정)진행

이미지 생성 후 1시간 이내에 수정 및 변경사항을 요청하여야 하며 제작이 진행되면 수정이 불가합니다.

• 택배선택 후 다른 방법으로 배송변경은 송장출력전까지만 가능하며 그 이후 배송변경은 어렵습니다.

주문취소

장바구니 접수분은 결제 전 고객이 직접 취소가 가능하며 10일 후 자동으로 삭제됩니다.

• 편집기를 이용하여 저장된 이미지, 업로드된 데이터 포함 모두 삭제되오니 참고하시기 바랍니다.


• 입금 완료 후 주문건은 제작시작 전, 입금완료 후 1시간 이내에만 취소가 가능합니다.


• 인쇄까지 진행되고 옵션부분만 취소하는 경우 진행된 비용을 제외한 나머지 금액만 환불 가능하며 주문 시 결제방식(은행,입금자명 동일)으로만
  환불 처리 가능합니다.


• 주문취소시 발행된 세금계산서, 현금영수증 발급도 취소됩니다.

출고배송

주문시 선택한 배송방법으로 제품이 출고되며 제작진행 후 배송방법 변경시 1:1 게시판(영업시간내) 혹은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

• 방문수령 시 출고운영 마감시간 PM:18:00 이전에 도착하셔야 합니다.


• 마감시간에 근접하여 배송변경을 요청 할 경우 처리시간으로 인해 지연되어 처리가 불가할 수도 있습니다. 사전에 미리 요청부탁드립니다.

• 신용카드/간편결제 : 세금계산서 및 현금영수증 발급이 불가하며 신용카드 내역(영수증)으로 대치하셔야 하며 법인카드 결제는 공인인증서를 통해서만 결제가 가능합니다.

• 실시간 계좌이체 : 실시간 계좌이체 후 입금확인까지 일부 시간이 소요됩니다.

• 무통장입금 : 무통장 입금시 입금자명과 금액이 동일하여야 빠른 확인이 가능합니다.

• 휴대폰 결제 : 현금영수증만 발급가능합니다.

• 디자인 의뢰하기 비용 : 제작의뢰한 주문건의 데이터 수정이 필요하여 디자인 의뢰 비용이 발생하거나 제작의뢰할 데이터가 없는 경우

• 옵션 추가 / 변경 비용 : 주문완료 후 효과를 추가하거나 주문내용 변경, 효과선택의 내용 변경으로 발생된 추가금을 결제하는 경우

• 추가배송비 : 배송방법 변경이나 제품의 수량증가로 추가된 배송비를 처리하는 경우

• 기타사유 (자유입력 포함)

* 로그인상태 < 마이비즈에서 선택가능합니다.

• 방문출고 : 평일(월-금/주말,공휴일제외) 09:00 - 18:00 까지 운영 / 12:00 ~ 13:00 점심시간 / 사전에 담당자와 확인 후 방문하세요.

• 택배발송 : 제품제작완료 후 송장출력 / 송장출력 후 배송변경 불가 / 택배 조회시스템을 이용하세요.

• 퀵발송 : 제품제작완료 후 배송업체 예약시스템을 통해 발송 / 배송기사님 배정시까지 소요시간 발생됩니다.
  모든 배송비는 선불로 진행하며 착불변경 시 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

• 결제금액 3만원은 쿠폰 및 할인금액적용은 대상에서 제외됩니다.